التثقيف في الذكاء الاصطناعي والتكوينات المهنية
يمنح التثقيف في الذكاء الاصطناعي كل موظف، بحسب مهنته، الأسس والممارسات لاستخدامه بفعالية وأمان. تغطي تكويناتنا الـ 15 الإدارة العليا والمهن والفرق التقنية وملفات البيانات، من المستوى الأول إلى المتقدم.
آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026
الواقع
من الموظفين يشعرون بأنهم تلقّوا تكوينًا كافيًا لاستخدام الذكاء الاصطناعي، وفق استطلاع BCG شمل أكثر من 10600 عامل.
المصدر: BCG، AI at Work 2025
من الكفاءات الأساسية للعاملين يُتوقع أن تتغير بحلول 2030، وفق المنتدى الاقتصادي العالمي؛ ويتصدر الذكاء الاصطناعي والبيانات قائمة الكفاءات الأسرع نموًا.
المصدر: WEF، Future of Jobs 2025
من المؤسسات التونسية تذكر نقص الكفاءات الرقمية كعائق أمام الابتكار.
المصدر: ITCEQ، ماي 2026 (عبر WMC/TAP)
أرقام المنتدى الاقتصادي العالمي مأخوذة من التغطية الصحفية، إذ تعذّر الوصول مباشرة إلى صفحة التقرير.
تكويناتنا
يستهدف كل تكوين جمهورًا محددًا. اختاروا مستوى فرقكم، ثم افتحوا صفحة التكوين للاطلاع على التفاصيل.
مناهج وأدوات مطبّقة على مهنكم وعملياتكم.
المدخل إلى مسار الذكاء الاصطناعي الوكيلي: التحكم في Claude ومنظومته، وإنشاء Skill، وربط Claude بأدواتكم عبر موصّل MCP، ثم تصميم أول وكيل (Agent).
دورة تكوينية داخلية مصمَّمة لمؤسسة واحدة: الانتقال من الاستخدام الحواري للذكاء الاصطناعي إلى أتمتة ملموسة وقابلة لإعادة الاستخدام، عبر 21 تمرينًا تطبيقيًا على ملفاتكم وحالات استخدامكم الفعلية.
ابنوا خطة تصدير، وأهّلوا العملاء المحتملين، وأتمتوا حملاتكم عبر البريد الإلكتروني باستخدام Claude ومهاراته وموصلاته (HubSpot وLinkedIn وBrevo).
تحليل المجتمعات الإحصائية، واكتشاف الحالات الشاذة، وأتمتة عمليات الرقابة الدورية، وتأطير استخدام الذكاء الاصطناعي الوكيلي على البيانات الحساسة.
من ورقة الحساب إلى لوحة قيادة حيّة: صيغ وعمليات تدقيق ووحدات ماكرو وأدوات مهنية تُولَّد باللغة الطبيعية بواسطة Claude وCowork وNotebookLM.
من المحادثة إلى الوكيل: صمّموا وكيل تحرير يصوغ محتواكم ويراجعه ويحسّنه، بواسطة Claude وClaude Cowork وSkills مخصصة.
اجعلوا Brevo يعمل لصالحكم: قسّموا جهات الاتصال وتابعوها ورافقوها بواسطة Claude وموصّلات MCP والـ Skills والوكلاء.
RAG وخوادم MCP والوكلاء المزوَّدون بالأدوات: في ثلاثة أيام، بناء سلسلة تطبيقية متكاملة على واجهات OpenAI البرمجية، ثم تأمينها وتقييمها ومراقبتها.
من النقرة إلى البيع: تحليل المبيعات ومردودية Meta Ads، وإنشاء Skills المحتوى الخاصة بكم، وبناء وكلاء يُديرون المتجر، مع Claude.
من المحادثة إلى الفعل: أتمتة التنقيب عن العملاء، والتحضير للمواعيد، والعروض، وCRM، وقيادة النشاط التجاري مع Claude وSkills والوكلاء.
من المحادثة إلى الفعل: مؤشرات الأداء، وSEO، وGoogle Ads، وGA4، وMeta Ads تُدار مع Claude وSkills وموصّلات MCP ووكيل تسويق متعدد القنوات.
مهنة واحدة وأربع رافعات لاستقطاب العملاء تُدار بالذكاء الاصطناعي: Meta (Facebook وInstagram) وGoogle Ads وLinkedIn Ads وChatGPT Ads، مع امتحان للتحقق من الكفاءات في كل مادة.
الكفاءات التقنية للتصنيع والنشر والمتابعة.
تكوين داخل المؤسسة للمهنيين غير التقنيين: فوّضوا إلى Claude Code مهامّ على مجلدات كاملة، من أول مهمة إلى مسارات عمل متعددة الوكلاء، دون كتابة سطر واحد من الشيفرة. 17 تمرينًا مهنيًا.
من الجلسة الأولى إلى الاستخدام المتقدّم: حدّدوا واختبروا وفوّضوا وارتقوا بوكلاء تطوير موثوقين إلى مستوى الإنتاج على مستودعكم الحقيقي.
موصّلات الأعمال وتعدّد الوكلاء والتصنيع: ربط سلسلة المستوى 1 بأنظمتكم الحقيقية، وتوسيع نطاقها، وإدراجها ضمن مسار CI/CD.
لمن؟
التكوين نفسه لا يناسب فريق الإدارة العليا وفريق البيانات معًا. إليكم تكوينات فهرسنا حسب كل جمهور.
مسارات مقترحة
إليكم ثلاثة مسارات نوصي بها حسب الجمهور. وهي مبنية على مستويات فهرسنا وجماهيره، وتُكيَّف مع وضعكم.
قيادة استخدامات الوكلاء، ثم تحويلها إلى أداة لاتخاذ القرار.
بناء وكلاء إنتاج لمهنتكم، من التحرير إلى التصدير.
إتقان الوكلاء، ثم تصنيعهم باستخدام Claude Code.
بالتفصيل: تكويننا الرئيسي
الأساسيات، والتحكم في Claude، وSkills، وموصّلات MCP، والوكلاء.
البرنامج
أهم المعلومات
مقاربتنا البيداغوجية
التكوين الذي يكتفي بشرح ما تفعله الأدوات يغيّر النوايا أكثر مما يغيّر العادات. في استطلاع BCG، الأشخاص الذين تلقّوا خمس ساعات تكوين على الأقل أكثر ميلًا بشكل واضح لاستخدام الذكاء الاصطناعي بانتظام (ارتباط، لا دليل على السببية).
المصادر: BCG · The Decision Lab.
التثقيف في الذكاء الاصطناعي
منذ 2 فيفري 2025، تُلزم المادة 4 من AI Act الأوروبي مزوّدي أنظمة الذكاء الاصطناعي ومستخدميها باتخاذ تدابير لضمان مستوى كافٍ من التثقيف في الذكاء الاصطناعي لدى موظفيهم، بما يتناسب مع أدوارهم. تساهم تكويناتنا في ذلك، وهي ليست شهادة ولا ضمانًا للامتثال، الذي يتوقف على وضعكم.
معلومة عامة وليست رأيًا قانونيًا. المصادر: White & Case · PwC.
المنهجية
مستوى النضج، الأدوار المعنية، الأهداف.
الإدارة العليا أو المهن أو التقني، بحسب فرقكم.
داخل المؤسسة، على حالات استخدامكم.
تقييم المكتسبات وشهادات المشاركة.
متابعة بعد التكوين، مرافقون داخليون وقواعد استخدام.
تقييم المكتسبات والشهادات والمتابعة على 30 يومًا: مدرجة في تكوين الذكاء الاصطناعي الوكيلي؛ اطّلعوا على صفحة كل تكوين للتفاصيل.
أسئلة شائعة
هو مجموع الإجراءات التي تمنح كل موظف، بحسب مهنته، الأسس والممارسات لاستخدام الذكاء الاصطناعي بفعالية وأمان: فهم ما يفعله، ومعرفة كيفية استخدامه، والإلمام بالقواعد.
تكوين الذكاء الاصطناعي الوكيلي للمؤسسات موجّه للمسيّرين والمديرين ومسؤولي المهن: يمتد من تأطير حالات الاستخدام إلى تصميم الوكلاء. ولتحويل الذكاء الاصطناعي إلى أداة لاتخاذ القرار في لوحات القيادة، يكمّله تكوين الذكاء الاصطناعي الوكيلي × Excel للمسيّرين.
لا. لا توجد متطلبات مسبقة: يكفي الاستخدام اليومي للحاسوب.
تُقدَّم تكوينات فهرسنا داخل المؤسسة. وبالنسبة لتكوين الذكاء الاصطناعي الوكيلي، تذكر صفحة التكوين أيضًا دورات مفتوحة للعموم: اطّلعوا على الصفحة أو اتصلوا بنا لمعرفة التواريخ.
تساهم في بناء ثقافة فرقكم في الذكاء الاصطناعي، وهو ما تفرضه المادة 4 من AI Act على مزوّدي أنظمة الذكاء الاصطناعي ومستخدميها. وهي ليست شهادة ولا ضمانًا للامتثال، الذي يتوقف على وضعكم. يبقى الرأي القانوني موصى به.
تكوين الذكاء الاصطناعي الوكيلي مُدرج كمؤهل لـ TFP (الأداء على التكوين المهني في تونس)، ونؤكد الأهلية معكم حالة بحالة. بالنسبة للتكوينات الأخرى، اتصلوا بنا.
للتعمّق أكثر
أخبرونا بمن تريدون تكوينه: سنقترح عليكم المسار المناسب لكل دور.