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Audit e-commerce

Name: Audit e-commerce
Availability: InStock
Author: i2Business

Skill d'audit des retours produits pour le e-commerce et la distribution : taux et motifs de retour, logistique inverse, routage et remise en état, détection de fraude, impact financier et durabilité. Il analyse le projet ouvert (systèmes de commandes, RMA, entrepôt) et rédige un rapport. Skill en anglais, pour Claude Code.

1 téléchargements1 fichier SKILL.md · 7 phases d'audit · rapport Markdown · lecture seule · Claude Code

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Description

Cette ressource est maintenue par les consultants i2Business et mise à jour à chaque évolution des systèmes qu'elle adresse. Elle s'intègre aux autres briques du catalogue et peut être adaptée à votre contexte lors d'un accompagnement.

Aperçu du contenu

Extrait : le skill agit de façon autonome en sept phases, de la découverte du système de retours au rapport final. returns-optimization/SKILL.md

PHASE 1 : découverte du système de retours (technologies, canaux, volumes)
PHASE 2 : analyse et réduction du taux de retour
PHASE 3 : logistique inverse et règles de routage
PHASE 4 : détection de fraude aux retours
PHASE 5 : impact financier et indicateurs
PHASE 6 : durabilité et économie circulaire
PHASE 7 : rapport docs/returns-optimization-analysis.md

Fichiers inclus

Skill (SKILL.md)1 fichier

Comment l'utiliser

Ajouter le skillDécompressez l'archive et placez le dossier returns-optimization dans ~/.claude/skills/ (Claude Code). Ce skill analyse du code et des configurations : il est conçu pour Claude Code, pas pour un simple chat.

Ouvrir le projet à auditerPlacez-vous dans le dossier du projet (système de commandes, portail de retours, scripts d'entrepôt, exports de données). Le skill explore ce dossier : n'y laissez pas de données personnelles de clients.

Lancer l'auditLancez /returns-optimization, avec si besoin un focus (catégorie de produits, canal, fraude). Il ne pose pas de questions et travaille en autonomie, sans modifier vos règles de retour.

Lire le rapportLe rapport est écrit dans docs/returns-optimization-analysis.md, avec tableau de synthèse et recommandations priorisées. Vérifiez chaque chiffre : le skill peut aussi consigner un journal d'exécution dans le dossier mémoire du projet.

Détails

TypeSkills

AccèsSur formulaire

Version2.0.0

Mise à jour31 octobre 2026

Fonctionne avec Claude