Skill orchestrateur de relation client : en une commande ou chaque matin, il trie les nouveaux emails, met à jour les fiches de suivi ClickUp, prépare les brouillons de réponse et les relances dues, puis rend un récapitulatif. Brouillons uniquement, aucun envoi.
Skill orchestrateur de relation client : en une commande ou chaque matin, il trie les nouveaux emails, met à jour les fiches de suivi ClickUp, prépare les brouillons de réponse et les relances dues, puis rend un récapitulatif. Brouillons uniquement, aucun envoi.
Cette ressource est maintenue par les consultants i2Business et mise à jour à chaque évolution des systèmes qu'elle adresse. Elle s'intègre aux autres briques du catalogue et peut être adaptée à votre contexte lors d'un accompagnement.
Extrait du déroulé : le skill enchaîne le tri, les réponses, les relances et le contrôle final, puis rend un récapitulatif. tour-relation-client/SKILL.md
3. Tri : exécuter tri-demandes sur la fenêtre depuis le dernier passage (newer_than:1d, ou 3d le lundi). 4. Réponses : pour chaque fiche ouverte dont le récepteur principal est la boîte connectée, exécuter le skill de réponse adapté s'il existe. 5. Relances : exécuter le skill de relances s'il existe (brouillons uniquement). 7. Contrôle final : aucun montant sans validation humaine, chaque brouillon a sa fiche ClickUp à jour, aucune fiche close traitée.
Nos consultants déclinent cette ressource sur vos cas d'usage et forment vos équipes à son usage quotidien.
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