Rétention, entraînement, sous-traitance : les questions à poser à un fournisseur avant de déployer sur des données clients.
La question revient dans chaque comité de direction, et la réponse dépend entièrement du contrat souscrit. Les offres grand public et les offres entreprise d'un même fournisseur n'ont pas les mêmes règles.
Dans la plupart des offres professionnelles, les données ne servent pas à l'entraînement et la rétention est limitée contractuellement. La différence avec une offre gratuite est juridique avant d'être technique, et elle justifie à elle seule le coût des licences.
Interdire l'IA n'empêche pas son usage. Cela déplace simplement les données vers des comptes personnels que vous ne contrôlez pas.
Fournir des licences professionnelles, nommer les outils autorisés, et documenter les catégories de données admises pour chacun. Une politique explicite protège mieux qu'une interdiction contournée.